虚拟数字人视频客服

与传统客服相比，通过视频互动和语音交流，更好地模拟真人客服的服务方式，提升用户体验和满意度；自动化识别用户需求和问题，从而提供更快速和准确的解决方案

申请试用

产品优势

高效降本

同时处理多个用户问题，提供快速响应和解决方案，相比于真人客服，虚拟数字人视频客服的成本更低

业务线上化

服务的线下转线上化，可以实现异地服务等

不受时间限制

可24小时全天候在线，回答用户的问题

可扩展性强

可进行多个视频客服服务，以适应不断壮大的客户群

应用场景

在线购物

虚拟数字人可以作为在线购物的客服，为购物者解答问题并提供推荐

公共服务

虚拟数字人可以为政府服务大厅，社区服务等普惠服务提供线上服务的便利

医疗健康

虚拟数字人可以作为医疗健康的客服，回答用户的医疗问题，并提供健康方案

银行金融

虚拟数字人可以作为银行金融领域的客服，回答用户的问题，提供理财规划建议等服务

他们都选择了灵伴